Talouden myllerrys: Kohti taantumaa vai uutta kasvua?
Niin yritysten kuin myös kuluttajien näkökulmasta taloustilanne voi näyttäytyä tällä hetkellä sekavalta ja epävarmalta. Talous vaikuttaa olevan matkalla kohti taantumaa…
Juhamatti Huusko väitteli tohtoriksi Itä-Suomen yliopistolla
Perjantaina 16.6.2023 oli väitöstilaisuuteni Itä-Suomen yliopistolla. Matka kohti tohtorin tutkinnon saavuttamista on ollut hyvin intensiivinen ja opettavainen. Se on vaatinut…
Navigatio Oy on liittynyt Kuopio Healthin jäseneksi
Navigatio Oy on liittynyt Kuopio Healthin avoimen innovaatioekosysteemin jäseneksi. Haluamme jäsenyydellä edistää tutkimuksen kaupallistamista, saada verkostoihin laajuutta ja löytää uusia…
Mitä vihreä siirtymä tarkoittaa yritysten näkökulmasta?
Perjantaina 21.4. järjestettiin Varkaudessa Miljoonien mahdollisuus -tilaisuus, jossa tuotiin esiin vihreän siirtymän mahdollisuuksia yrityksille. Yritysten on tärkeä tuntea vihreän siirtymän…
Navigatio toteutti vaikuttavuuden arvioinnin Savonian ekosysteemihankkeelle
Navigatio Oy teki Savonia-ammattikorkeakoulun ekosysteemihankkeen (SuperEcosystem) vaikuttavuuden arvioinnin, joka toteutettiin teemahaastattelujen ja dokumenttianalyysien avulla. Arvioinnin kohderyhmänä olivat Pohjois-Savossa toimivat, kansallisesti…
Miten mitata asiakaskokemusta NPS:n, CSAT:n ja CES:n avulla?
Yrityksen kannattaa mitata asiakaskokemusta, koska on ensiarvoisen tärkeää tietää, kuinka asiakkaat kokevat yrityksesi palvelut ja tuotteet. Luulo ei ole tiedon…
Navigatio Oy toteutti projektin Data Group Finland Oy:lle
”Halusimme ulkopuolista näkemystä Data Group-ketjun jäsenliikkeiden kasvun ja kehittymisen tukemiseen, sillä IT-palvelujen kysyntä on vahvassa kasvussa ja työmäärän lisääntyminen näkyy…
Haastattelu asiakasymmärryksen rakentamisen menetelmänä
Edellisessä blogissani pureuduin kyselyyn menetelmänä lisätä asiakasymmärrystä. Tällä kertaa käyn läpi haastattelututkimusta, joka on kyselyn ohella toinen paljon käytetty tiedonkeruumenetelmä…
Miten asiakasymmärrystä voidaan lisätä?
Asiakasymmärrystä nykyisistä tai potentiaalisista asiakkaista voidaan lisätä eri tavoin, kuten esimerkiksi toteuttamalla kysely tai haastatteluita. Kyselyn etuna on se, että…
Mikä on Business Model Canvas?
Yrityksen liiketoimintamallia ja sen eri osa-alueita voidaan kuvata usealla eri tavalla. Yksi suosituimpia työkaluja tähän on sveitsiläisen Alexander Osterwalderin (2013)…