Rahoitusta tarjolla!
Itäsuomalaiset pk-yritykset: nyt on oikea aika hakea kehittämisrahoitusta! ELY-keskuksella on avoinna: 1. Selvityshankkeisiin tarkoitettu Kasvun kiitorata.2. Kilpailukykyä vahvistaviin kehittämis- ja…
-
-
Kasvun kiitorata Itä-Suomen pk-yrityksille saa jatkoa!
Hyvät itäsuomalaiset pk-yritykset (alueina Pohjois-Savo, Pohjois-Karjala, Etelä-Savo), Kasvun kiitorata -rahoituksen hakuaikaa on jatkettu maaliskuun loppuun asti! ELY-keskukselta on haettavissa avustusta…
-
Navigatio Oy yhteistyöhön Balentorin kanssa
Olemme solmineet Balentorin kanssa yhteistyösopimuksen, joka mahdollistaa merkittävien ja laajojen sosiaali- ja terveydenhuollon toimeksiantojen toteutuksen. Viime vuonna Balentor valittiin jo toistamiseen…
-
Talouden myllerrys: Kohti taantumaa vai uutta kasvua?
Niin yritysten kuin myös kuluttajien näkökulmasta taloustilanne voi näyttäytyä tällä hetkellä sekavalta ja epävarmalta. Talous vaikuttaa olevan matkalla kohti taantumaa…
-
Miten mitata asiakaskokemusta NPS:n, CSAT:n ja CES:n avulla?
Yrityksen kannattaa mitata asiakaskokemusta, koska on ensiarvoisen tärkeää tietää, kuinka asiakkaat kokevat yrityksesi palvelut ja tuotteet. Luulo ei ole tiedon…
-
Haastattelu asiakasymmärryksen rakentamisen menetelmänä
Edellisessä blogissani pureuduin kyselyyn menetelmänä lisätä asiakasymmärrystä. Tällä kertaa käyn läpi haastattelututkimusta, joka on kyselyn ohella toinen paljon käytetty tiedonkeruumenetelmä…
-
Miten asiakasymmärrystä voidaan lisätä?
Asiakasymmärrystä nykyisistä tai potentiaalisista asiakkaista voidaan lisätä eri tavoin, kuten esimerkiksi toteuttamalla kysely tai haastatteluita. Kyselyn etuna on se, että…