Palvelumuotoilu ja palvelukonsepti käytännössä: miten palvelusta rakennetaan toimiva ja kannattava
Monessa organisaatiossa palvelua kehitetään hyvällä aikomuksella, mutta lopputulos jää silti vaikeasti myytäväksi, epäselväksi asiakkaalle tai raskaaksi toteuttaa. Tällöin ongelma ei…
